-引爆用户增长
        -赞誉
        -推荐序一
                    -增长:商业世界的永恒使命
        -推荐序二
                    -新时代的用户运营
        -推荐序三
                    -国内“用户增长”这三年
        -推荐序四
                    -如何成为一个优秀的运营
        -前言
        -第1章 正确理解和认识增长
            -1.1 什么是增长
                -1.1.1 增长的定义
                -1.1.2 驱动增长的7大战略要素
            -1.2 增长的3大误区
                -1.2.1 追求虚荣指标增长
                -1.2.2 用户增长一味追求数量
                -1.2.3 用户过早快速增长,加速产品走向死亡
            -1.3 影响增长的4大关键因素
                -1.3.1 目标市场空间决定增长潜力
                -1.3.2 看不见的漏斗,决定增长瓶颈
                -1.3.3 市场渗透率对增长的影响
                -1.3.4 市场竞争对增长的影响
            -1.4 用户增长的基本逻辑:供需关系相互拉动,两端循环增长
            -1.5 本章小结
        -第2章 制定增长战略
            -2.1 分析行业特征,制定运营模式
                -2.1.1 如何分析行业特征
                -2.1.2 如何制定运营模式
            -2.2 分析商业模式,确定增长的核心指标
                -2.2.1 商业模式vs运营模式
                -2.2.2 6大互联网商业模式的核心增长指标
            -2.3 拆解核心指标,制定增长战略
                -2.3.1 如何拆解核心指标
                -2.3.2 制定增长战略
            -2.4 案例:制定互联网金融理财平台增长战略
            -2.5 本章小结
        -第3章 产品冷启动
            -3.1 名人效应
            -3.2 打造爆款
            -3.3 马甲效应
            -3.4 种子用户特权机制
            -3.5 邀请机制
            -3.6 媒体报道/新媒体运营
            -3.7 本章小结
        -第4章 用户的拉新、留存与转化
            -4.1 B端用户拉新4步曲
                -4.1.1 第一步:明确产品定位
                -4.1.2 第二步:确定目标用户
                -4.1.3 第三步:找到目标用户聚集地
                -4.1.4 第四步:制定激励方案,加速用户转化
            -4.2 B端用户留存:不同生命周期阶段的运营策略
                -4.2.1 吸引入驻阶段
                -4.2.2 新手过渡期
                -4.2.3 持续活跃期
                -4.2.4 流失期
            -4.3 C端用户拉新的10种方法
                -4.3.1 方法1:打造流量型产品
                -4.3.2 方法2:打造流量品类
                -4.3.3 方法3:营销工具创新
                -4.3.4 方法4:好友邀请
                -4.3.5 方法5:地推
                -4.3.6 方法6:异业合作
                -4.3.7 方法7:物质激励
                -4.3.8 方法8:内容化
                -4.3.9 方法9:活动拉新
                -4.3.10 方法10:机构获客
            -4.4 C端用户留存:不同生命周期阶段的运营策略
                -4.4.1 新手购买转化期:提升新用户购买转化和成长
                -4.4.2 成长期:提升用户黏性
                -4.4.3 成熟期:提升用户ARPU值,提高用户购买频次和客单价,跨品类导流
                -4.4.4 衰退期:流失用户预警
                -4.4.5 流失期:定义问题、确认类型、诊断召回
            -4.5 用户转化和运营过程中常见的9大难题
            -4.6 本章小结
        -第5章 搭建用户成长体系:建模型、搭通道、促成长
            -5.1 什么是用户成长体系
                -5.1.1 用户成长体系的定义
                -5.1.2 用户成长体系的3个重要作用
            -5.2 建模型:不同用户模型在用户成长体系中的应用
                -5.2.1 用户漏斗模型
                -5.2.2 用户生命周期模型
                -5.2.3 RFM模型
                -5.2.4 用户价值模型
            -5.3 搭通道:搭建激励和连接用户的通道
                -5.3.1 用户成长通道(指挥棒)
                -5.3.2 产品通道
                -5.3.3 短信通道
                -5.3.4 微信通道
                -5.3.5 其他通道
            -5.4 促成长:寻找关键路径,打造动力引擎
                -5.4.1 探索用户成长的关键路径
                -5.4.2 不同成长节点的运营策略
                -5.4.3 打造用户成长动力引擎
            -5.5 本章小结
        -第6章 用户运营
            -6.1 B端用户分级运营
                -6.1.1 大客户效应
                -6.1.2 大客户的筛选
                -6.1.3 如何做好大客户的运营
                -6.1.4 案例:团购网站的商家分级运营
            -6.2 C端用户分级运营
                -6.2.1 划分用户级别的3种方式
                -6.2.2 为什么要做C端用户分级
                -6.2.3 客户的分级
                -6.2.4 客户的管理方法
                -6.2.5 用户分级的4个误区
            -6.3 C端用户分群运营
                -6.3.1 什么是用户分群
                -6.3.2 用户分群的目标和原则
                -6.3.3 如何做好用户分群
                -6.3.4 案例:用户分群在美团的应用
            -6.4 本章小结
        -第7章 疯狂的补贴:用户增长的必杀技
            -7.1 什么是用户补贴
                -7.1.1 用户补贴的定义
                -7.1.2 用户补贴常用的8种工具及其使用场景
            -7.2 用户补贴的4种基本逻辑
                -7.2.1 逻辑一:补贴获取大量用户形成网络效应
                -7.2.2 逻辑二:利用补贴培养用户习惯,促进用户成长,提升用户留存率
                -7.2.3 逻辑三:补贴促进新产品、新技术快速推向市场
                -7.2.4 逻辑四:补贴可以快速占领市场,加剧竞争和加速淘汰
            -7.3 用户补贴常见的5种类型
                -7.3.1 终端类补贴
                -7.3.2 流量品类补贴
                -7.3.3 加速型补贴
                -7.3.4 生态系统补贴
                -7.3.5 用户生命周期补贴
            -7.4 用户补贴的5大雷区
                -7.4.1 过度依赖补贴
                -7.4.2 补贴营销工具运用不当
                -7.4.3 不做用户分群
                -7.4.4 疯狂的“羊毛党”
                -7.4.5 沉没成本
            -7.5 如何有效地补贴
                -7.5.1 什么时候开始补贴?
                -7.5.2 补贴的精细化运营
                -7.5.3 补B端还是C端,还是同时补?
                -7.5.4 根据市场竞争环境随时做调整
            -7.6 寻找替代品
            -7.7 本章小结
        -附录 增长工具推荐
        -后记 心路历程
                    -全书创作重要时间点回顾
                    -确定书名
                    -写书是一种修炼
                    -用做产品的思维来写书,小步快跑,持续迭代
                    -最后想说的话
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