-提问的艺术 沃顿商学院写给管理者的提问指南
        -关于本书的赞誉
        -开篇故事 公司里的“世纪大审判”
        -引言 提问是一项核心管理技能
            -1.管理过程中有没有一套基本的问题
            -2.提问是高效管理必备的技能
            -3.你的技能行不行
            -4.你问得太多了
        -第一章 常见的错误提问
            -5.什么是“常见的错误提问”
            -6.你有常问的习惯性问题吗
            -7.你的问题是否脱离了情境
            -8.你把答案放到问题里了吗
            -9.摆低姿态:“俺就是个乡巴佬……”
            -10.装腔作势:提问者瞬间变成老大
            -11. “随便”提个问题吗
            -12.用不用“行话”
            -13.回避矛盾:闭上双眼,大象就消失了吗
            -14.无题可问:“墙壁式管理”
        -第二章 那些被忽视的好问题
            -15.问一个愚蠢的问题,我会不会被认为愚蠢
            -16.未被提出的问题:已经知道了答案,还有必要去问吗
            -17.其他人会问的(经验丰富的领导也会问的)
            -18.保留问题:留到下回再问
            -19.我的问题会引发争议,而引发争议的后果很严重
            -20.标准化缺陷[2]
        -第三章 管理技能的误用
            -21.管理技能的谬误和滥用
            -22.你的提问是不是权力的滥用
            -23.有没有哪些问题需要闭口不问
        -第四章 提问进阶
            -24.能提出好问题的人具备什么样的素质
            -25.你为提问做好准备了吗
            -26.提问的目的是什么
            -27.有些词语会比别的词语更重要吗
            -28.哪些才是“恰当”的问题
            -29.我们问的事情都很重要吗
            -30.提出问题的方式:形成自己的风格
            -31.你要强调的是什么
            -32.提高嗓门提问,可以吗
            -33.你提问时的个人风格是什么
            -34.来自领导的问题更重要吗
            -35.作为管理者的你扮演怎样的角色
        -第五章 提问时的符号和信号
            -36.手势和其他身体信号
            -37.眼神交流
            -38.风度、身体语言和面部表情
        -第六章 问题的种类
            -39.直接问题
            -40.间接问题
            -41.开放式问题
            -42.封闭式问题
            -43.无知的问题
            -44.过滤问题
            -45.双重直接问题
            -46.假设问题
            -47.煽动性问题
            -48.夸张性问题
            -49.反省式问题
            -50.诱导性问题
            -51.停顿
            -52.沉默的问题
            -53.一个词的问题[4]
            -54.阐明型问题
            -55.发散性问题
            -56.收敛性问题
            -57.重新定向问题
            -58.消极问题
            -59.二选一问题
            -60.负载问题
            -61.陷阱问题
            -62.有二元答案的封闭式问题
            -63.参考:手头常备问题
        -第七章 提问技能的应用
            -64.你有没有提问计划
            -65.追问和深究
            -66.追问式提问
            -67.深究策略
            -68.管理者有必要控制谈话过程吗
            -69.提问策略:难以回答的问题怎么问
            -70.提出挑战
            -71.引发异议
            -72.如何面对意料之外的答案
            -73.诱导性问题的使用技巧
            -74.探寻问题背后的原因
            -75.希望获得大家的意见吗
            -76.如何来评价新的想法
            -77.提问是自找麻烦吗
            -78.不同的场合,不同的提问策略
            -79.迎接答案吧
            -80.如何应对没有回答的局面
            -81.不要忘记询问“致命缺陷”
        -第八章 倾听
            -82.倾听:不仅是“在听”
            -83.倾听的目的是什么
            -84.避免倾听失误
        -第九章 结语
            -85.苏格拉底罪该当罚吗
            -86.结语和最后的建议
        -尾声
        -“提问”这项观赏性活动——去哪儿学习和观摩
        -其他
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