-解决冲突的关键技巧:如何增加你的有效社交(TED演讲热门话题,企鹅出版集团重磅推出!有效社交的17条原则,轻松促成有效对话,从根本上解决冲突)
        -解决冲突的关键技巧:如何增加你的有效社交
        -图书在版编目(CIP)数据
        -FACILITATE LISTENING AND SPEAKING 让聆听和对话变得更加容易
            -PRINCIPLE 1
            -PRINCIPLE 2
            -PRINCIPLE 3
            -PRINCIPLE 4
            -PRINCIPLE 5
            -PRINCIPLE 6
            -PRINCIPLE 7
            -PRINCIPLE 8
            -PRINCIPLE 9
        -CHANGE THE CONVERSATIOR 改变对话
            -PRINCIPLE 10
            -PRINCIPLE 11
            -PRINCIPLE 12
            -PRINCIPLE 13
        -LOOK FOR WAYS FORWARD 寻找前进的方法
            -PRINCIPLE 14
            -PRINCIPLE 15
            -PRINCIPLE 16
            -PRINCIPLE 17
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