1. 第3章 内容运营经久不衰

从有互联网开始就有了内容运营。

一般来说,我们可以笼统地把互联网产品分为几类:资讯类、社交类、电商类、娱乐类、工具类。而最早形成规模的互联网形态是门户网站,门户网站归属于资讯类产品。

这是很容易被理解的。基于猎奇心理,以及对周围环境的关注,用户有非常强烈的意愿通过互联网获得信息。然而,在早期的互联网环境中,能够做到浏览网站已经很不错了,根本不能奢望用户能够创造内容或者进行社交、购物等行为。

而互联网蓬勃发展的今天,我们依然可以看到资讯类产品活跃在互联网中,包括各大门户网站和各类新闻资讯类App依旧是最大的流量入口之一,甚至垂直类资讯产品也崭露头角,例如体育类的虎扑网,汽车类的汽车之家,等等。我们完全可以相信,最古老的产品依然有着很强的生命力,在未来依旧能占据互联网产品形态中的重要一类。

互联网中最有代表性的内容运营方法有两种,一种是传统的、由专业人员负责的运营方式,典型例子是门户网站的编辑,又或者是由具备专业能力的用户产生内容,我们称之为PGC(Professional Generate Content,专业产生内容);另一种是由用户自行产生内容的方式,由用户写作或者拍摄,甚至由用户(通过热度等方式)筛选优质内容,我们称之为UGC(User Generate Content,用户产生内容)。两种内容运营方式并不相同,本章将对其进行简单阐述。

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