-互联网运营之道
        -Preface序
                -运营造就优秀的互联网企业
        -目录 Contents
        -第1章 运营的江湖地位
            -1.1 互联网常规职位分工
            -1.2 运营也是公司的经营
            -1.3 各种职能的考核指标
        -第2章 运营基础逻辑
            -2.1 好的产品是运营出来的
            -2.2 运营贯穿整个产品生命周期
            -2.3 找到我们的用户
            -2.4 用户跟想象中的不一样
            -2.5 明确的用户应用场景
            -2.6 三种常见的运营手段
            -2.7 运营的AARRR
            -2.8 运营的基本流程
        -第3章 内容运营经久不衰
            -3.1 传统的内容运营重在创作
            -3.2 社区的内容运营重在发现
            -3.3 借势攀上社交产品
            -3.4 文案的艺术
        -第4章 活动运营有的放矢
            -4.1 准备期以目的为导向
            -4.2 策划方案千锤百炼
            -4.3 执行过程紧盯效果
            -4.4 复盘总结活动得失
        -第5章 在大平台做好用户运营
            -5.1 用户,一切为了用户
            -5.2 开源:吸引更多注册用户
            -5.3 让转化更加自然
    -   我们可以告诉用户整个引导流程有几步。当用户不知道自己要点几下才能到达产品界面的时候,心理压力非常大,这点非常恐怖。比如我们从A点走到B点,第一次走的时候,会觉得路途很遥远;但是认识路以后,会感觉走起来近很多,这就是已知的力量。所以不管是让用户做问卷调查还是其他事情,一定要告诉用户大概要花多少时间,走多少步才可以到达终点。
            -5.4 用户建模:提前找到流失用户
            -5.5 防止用户流失
            -5.6 用户流失了怎么召回
            -5.7 利用从众心理保活跃
            -5.8 搭建用户激励体系
        -第6章 通过数据找本质
            -6.1 眼睛会骗人,数据也会
            -6.2 数据统计的原则
            -6.3 数据分析五步法
            -6.4 抽样的方法
            -6.5 绘制正确的数据图表
            -6.6 常见的数据统计平台
        -第7章 小心运营的黑天鹅
            -7.1 互联网行业的黑天鹅
            -7.2 降低黑天鹅的风险
            -7.3 做好提前预测
            -7.4 迭代的技巧
            -7.5 让自己“反脆弱”
        -第8章 运营创新者如何探索
            -8.1 覆盖尽可能多的用户
            -8.2 说服老板支持自己
            -8.3 穷举法试探未知市场
            -8.4 像针一样单点突破
        -第9章 互联网运营从小到大
            -9.1 长尾理论和互联网
            -9.2 论商品和服务的“标准性”
            -9.3 切入利基市场
            -9.4 扩散到大市场
        -第10章 组建一支运营团队
            -10.1 产品形态决定运营模式
            -10.2 创始人的能力决定运营架构
            -10.3 运营人员的招聘
            -10.4 建立稳定的运营逻辑
        -后记运营的路没有终点
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