-实战复盘第二季 电商复盘(《哈佛商业评论》增刊)
        -哈佛商业评论
            -增刊:实战复盘第二季·电商复盘 《哈佛商业评论》中文版 出品
                -增刊:实战复盘第二季·电商复盘
                    -序:做电商中的长期主义者
                    -版权页
            -做电商中的长期主义者
            -亚马逊:贝索斯头脑中的数字
                    -The Numbers in Jeff Bezos's Head
                    -他创造了一种新的企业管理哲学。亚马逊不断成长,但他仍不断投入,继续做大。
                    -他穿越艰险、到达彼岸的顽强意志最终使华尔街继续给了亚马逊机会。
            -日本乐天CEO:向电商注入“人格”基因
                    -乐天资料和数据
                -决离传统路径
                    -我们允许商家定制他们的用户界面,而不是适应我们设计好的界面。我们鼓励他们直接与顾客互动,因为我们发现能够讲述个人风格、能与买家进行沟通的商家,生意都不错。
                -“养鸡日记”启示
                -融合人性与算法
                    -评估“精品店”策略
            -Ozon公司CEO:如何在俄罗斯做电商
                    -The CEO of Ozon on Building an e-Commerce Giant in a Cash-Only Economy
                    -Ozon基本情况和财务数据
                -新市场的挑战
                -自建“联邦快递”
                -与员工沟通公司战略
                -筹划未来增长
                    -俄罗斯电商市场的增长还有很长一段路要走。全国1.4亿人口中仅有2000万网购人群。
                    -Ozon的成长足迹
            -威廉姆斯-索诺玛CEO: 数据与直觉,缺一不可
                    -威廉姆斯-索诺玛CEO:数据与直觉,缺一不可
                -灵感与扩张
                -有效利用数据
                    -个性化购物
                -注入分析基因
                -我们都是主人翁
            -苏宁董事长张近东:转型互联网零售
                -张近东主导的苏宁三次转型
                    -1.批发转零售
                    -2.零售转连锁
                    -3.连锁转互联网零售(正在进行当中)
                    -人物小传
                -未来是互联网零售
                    -“推动零售业的第三次浪潮已经到来,就是线上便利性与线下体验功能完美融合。”
                    -苏宁上市后历年营收和利润数据(单位:亿元)
                -结合自身优势转型
                    -“后台的服务能力和物流系统是苏宁的优势,这是其他电商都不具备的,但苏宁目前还没有做到最好。”
                -组织再造护航
                    -“围绕互联网的转型和实践,现在已经进入深水区。”
                -转型的风险与代价
                    -“我不要短期,我要的是更大的空间,要的是更大的苏宁。”
                -转型路径的快与慢
                    -“线上与线下的融合,绝对不是一加一等于二的问题。”
                -终将回归零售业本质
                    -“大家很快就不会谈论互联网了,大家谈的肯定是你究竟在做什么。”
                    -不管从哪一个点切入,无论是淘宝、腾讯还是苏宁,最终都会殊途同归,都要回到消费者服务这个零售业的本质上来。
            -国美总裁王俊洲: 专注供应链红利
                -打造后台竞争力
                    -中国的零售企业应该把脚步停下来,想一想在经济低增长期企业应该怎么发展,并且好好审视一下自己的核心竞争力。
                -优化供应链效率
                -线下低价之道
                -O2M全渠道战略
                    -无论线上线下、自营联营、PC端还是移动端,O2M实际上是要构成全渠道与客户的接触,不过其核心在于它的价值平台。
                    -无论地面零售业还是网上零售业,是不是始终把客户和客户需求放在首位,这是零售业的本质,这要成为公司的惯性思维。
                    -人物小传
                -版权信息
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