1. 思考题

1.组织的灵魂是什么?组织的价值观是什么?未来它们会如何?

2.是否存在能够创造价值主张、增强客户关系或者企业信誉的组织联想?考虑社会责任、感知质量(作为一个组织的特征)、创新、顾客关注、成功/领导力以及全球化和本地化策略。

3.如何恰当地发展组织联想,它们将如何为公司创造价值?

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