1. 思考题

1.你的品牌的再认度和回忆度是多少?它是在向墓地移动还是正在远离墓地?如何才能提高品牌意识?其他品牌正在做什么?

2.评估你的品牌及主要竞争品牌的感知质量。你是否对实际的质量水平表示满意?哪些是重要的质量线索?如何保证更好地将质量信息传递出去?

3.你的公司每个细分市场的顾客忠诚度水平如何?如何提高忠诚度?竞争者为提高忠诚度做了什么?

4.顾客对主要竞争者是如何感知的?每个竞争对手试图创建什么样的联想?你的品牌理想品牌形象是什么?品牌和沟通活动与这一形象是否一致?

5.是否存在阻碍品牌建设的内部压力,即反对真正创新,强调短期绩效、多元化和频繁改变品牌形象/执行的压力?对每种压力做出评估。哪些组织工具能够对抗这些压力?品牌环境是否恶劣?如何在这样的环境中开展品牌建设?

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