1. 思考题

1.对公司顾客的分析会发现什么问题?公司竞争者分析呢?自我分析呢?什么样的顾客购买趋势、动机和未满足需求具有重要意义?明确一些能够概括顾客动机的指标。同时明确一些概括竞争者印象/形象的指标。如果顾客和竞争者指标不同,请解释这一现象。是否存在其他的指标,此处尚未提到,但可以作为潜在的有效形象/定位的基础?

2.核心形象是什么?品牌形象中的着力点有哪些?品牌印象与品牌形象的区别何在?哪些差异导致了问题或负债?它们能够或需要改变吗?品牌形象的哪些元素会与顾客产生共鸣?哪些元素将品牌与竞争者相区别?

3.品牌定位陈述有哪些替代方案?根据以下问题对它们进行评估。品牌定位是否:

·与顾客产生共鸣?它能否持续?

·该品牌与竞争者品牌有不同吗?它是否代表了更好或者不同的价值?

·它反映或支持了该品牌形象吗?

·是否代表了可行的品牌战略?

·是否体现了清晰的愿景?组织的所有员工是否能够清楚的描述品牌形象?

·是否激发卓越(至少有效)的实施方案?

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