1. 做一个合格的创始人

我是一只狼,我带领的团队也要是狼,他们不能是狗,更不能是羊。创始人的首要本领就是要找到有同一目标、志向和精神的人。

一个合格的创始人应该具备几个要素:有专业能力,有广阔胸怀,有领导魅力,有创业精神。这里拿我自己举例吧。

创立新东方,我必须让自己变成教学领域的大咖,必须每门课都能教,而且要教得比别的老师好。专业是一种帮助你前进的工具。登山的时候,你会在乎登山杖自己喜欢不喜欢吗?不会,你只会在乎它是否能帮助你。英语就是我的登山杖。为了攀上更高的人生巅峰,我需要这根登山杖,所以我开始拼命背单词,最终成为中国还算不错的英语词汇专家。同理,你创业的时候,有关公司命脉的那几条线,你必须是专家。苹果公司为什么乔布斯能经营得好?因为乔布斯是专家。如果公司的核心技术在别人手里,他只要一走,你作为创始人也不会长久,公司也不会长久。有专业能力才会有好的创业状态。

作为创始人也要有广阔的胸怀,因为创业中需要吸纳人才,组成团队,共享未来成果。新东方当时的老师大部分的水平都不如我,还有我的家庭成员在里面,我清楚知道,靠这些人做大新东方肯定不行,所以我找来了英文水平比我高的徐小平和王强。“用师者王,用友者霸。”我当时确实有担忧把他们请回来后,我会不会就被他们颠覆,毕竟这些人都是“人精”。但担忧归担忧,却绝不能成为我拒绝引入人才的理由。新东方上市后,团队越来越职业化,我的心胸依然开放,鼓励员工给我提意见,慢慢形成公司开放的氛围。

创始人要极具领导魅力。为什么很多团队最后会因为冲突而散了?因为他们在一起喝咖啡的时候聊起来一个项目,不分你我,不分高低,也不分秩序,稀里糊涂就吵起来了。我看创业公司,必须先看创始人是否有领导魅力。创始人要能忍耐,有气度,乐于分享,遵守契约精神。这样,不管团队里有多少矛盾,他们都还是愿意尊重创始人的意见。新东方每天都在和各种人打交道,和一帮才华横溢、崇尚自由的人斗,我当然不希望这种争斗演化为内耗。这是一个职业化的问题,管理者必须职业化,必须要有职业的心态,而且要受到企业的限制,不能走极端,一生气就把给团队的股份收回来,创始人最怕犯这种低级错误。

最后,创始人必须要有创业精神。一个公司的文化跟创始人密切相关,比如京东、滴滴,它们的创始人就是极具影响力的人。

我们新东方的文化就是狼性精神。我是一只狼,我带领的团队也要是狼,他们不能是狗,更不能是羊。创始人的首要本领就是要找到有同一目标、志向和精神的人。其次,创始人在带领这帮人朝目标走的时候,要强化这种精神和凝聚力。新东方现在已经有30000多人,如果让他们复述新东方到底是什么,他们说的大概八九不离十,不会说出相反的东西,这就是由文化强化、创始人观念所导致的。我自己的一个标准是,每周至少在公司发声一次,就是为了强化新东方的文化、精神、团队凝聚力,以及表达我作为创始人,想听到什么声音。而且现在发声非常简单,一个微信所有人都收到了,更容易产生文化凝聚力。创始人无法把团队每个人的情绪都照顾到,但可以让他们都朝着一个方向努力。一个极具影响力的创始人的公司最后更容易成功。

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