1. 创业成功要关注四种人

我一直认为互联网本身不等于商业模式,互联网的出现只是带来了新的商业模式的发展契机,可以把传统市场和新市场结合起来,而并非商业模式本身。如果发展完全不符合客户需求的模式,效果反而会适得其反。

我认为创业要想成功,需要关注四种人:客户、创始人、合伙人、投资人。把这四种人照顾好,创业一定会成功。

第一种人是客户。大家都会说,客户不是现实存在的吗?但是为什么那么多项目都死掉了?原因就是他们没找对真正的客户,或者没弄清楚客户真正的需求。这很像谈恋爱的时候,如果对方心里根本就没有你,你买多少钱的东西、送多少礼物都不管用。如果说对方心里有你,可能你什么都不用做,对方就会自己来找你。

所以创业者必须深刻了解客户内心真正的需求是什么。对于家长来说,他们考虑的重点不是和老师直接对接而省下的钱,而是孩子的前途是否要压在一个不认识的老师身上。许多中小学生连接触到视频都很困难,线上视频教学也很难把握孩子的自觉性,因此,我们要做的是用互联网加强老师、学生及家长之间的联系。

过去的几年,无数人都在骂我,说新东方很落后,因为新东方进入教育互联网,真正用互联网改变教育这件事情,做得太慢了。但我一直认为互联网本身不等于商业模式,互联网的出现只是带来了新的商业模式的发展契机,可以把传统市场和新市场结合起来,而并非商业模式本身。如果发展完全不符合客户需求的模式,效果反而会适得其反。我忍气吞声到今天,终于看到一批批在线教育死掉了。

第二种人是创始人。我一直认为创始人并不是每个人都能做的,如果中国这么多人,每个人都能做成生意,那市场就没法继续发展了,因为没客户了。所以,我觉得不管有多少人创业,死掉的一定是大部分,而活下来的就是有创业者精神的创始人。作为创始人,你怎样寻找商业模式,怎样面对未来走下去,想清楚这些事情非常重要。

尽管创业的过程能锻炼创始人的能力,但我一直认为一些基本能力是不经历创业也能看出来的。以我自己为例,我身上有两样品质非常重要:一是非常精明,我知道应该怎么赚钱;二是非常大方,我知道赚钱后必须把钱分给别人。

第三种人是合伙人。有媒体发过一篇文章,标题大意是说我跟盛希泰做合伙人,比和徐小平、王强做合伙人好。这是一篇完全“标题党”的作品。

不同合伙人有不同的合伙特质,我经营新东方的时候需要徐小平、王强的相关学识和专业能力。而我现在和盛希泰合作创立洪泰基金,因为他是很实干的人,经营能力也很强。结合我们俩不同的特质,能把洪泰基金做得风生水起。不同的时期找不同的合伙人,每个人都有良好的分工,这样大家的目标事业才能一路前进。

第四种人是投资人。大家绝对不要小看投资人,事实上,投资人是全世界最精明的人。碰上傻投资人的可能性不大,因为投资人是要赚钱的。他们不光要为自己赚钱,还要为别人赚钱,而且大部分投资人都是有创业经历的。

成熟的投资人看项目的时候是非常冷静的,他们反复考虑,对你的商业模式反复琢磨。所以,不要以为你写个漂亮的商业计划书,穿着漂亮衣服忽悠一下,他们就真的把钱给你了。在我看来,如果没有踏踏实实的精神,没有创新能力,没有带团队的领导能力,那么不管你的商业模式多好,都没人投你。因为你能想到的商业模式,别人也会想到,但别人具备的某些能力你不具备,那么后起之秀也可以做得比你好。

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