-你的灯亮着吗?:发现问题的真正所在
            -版权信息
            -目录
            -版权声明
            -献词
            -序言
            -第一部分:问题是什么?
            -第1章 一个问题
            -第2章 彼得发起了一个请愿
            -第3章 你的问题是什么?
            -问题就是理想状态和现实状态之间的差别。
            -问题就是理想状态和现实状态之间的差别。
            -后记
            -第二部分:这次的问题是什么?
            -第4章 比利战胜投标人
            -后记
            -第5章 比利忍住没说
            -第6章 比利反思投标案
            -后记
            -第三部分 问题到底是什么?
            -第7章 无尽的链条
            -第8章 忽视不协调之处
            -第9章 找到问题所属的层面
            -后记
            -第10章 注意你所表达的含义
            -第四部分 问题该由谁解决?
            -第11章 烟雾缭绕
            -第12章 校园停车难问题
            -第13章 隧道尽头的灯光
            -第五部分 问题来自哪里?
            -第14章 詹妮特·贾沃斯基遇上了混蛋
            -第15章 麦特兹锡恩先生解决了问题
            -后记
            -第16章 找事让人做的人和领赏的人
            -第17章 考试和其他谜题
            -第六部分 你真的想解决问题吗?
            -第18章 不怕累的汤姆被玩具耍了
            -第19章 佩兴丝的计谋
            -第20章 一项优先任务
            -后记
            -Table of Contents
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