-销售圣经
        -杰弗里·吉特默 关于销售成功的10.5条戒律
            -新版说明
            -小箴言 大智慧
            -我又做成了一笔交易!
            -销售·写作·演讲·培训
        -杰弗里·吉特默 关于销售成功的10.5条戒律
        -杰弗里·吉特默 关于销售成功的10.5条戒律
            -销售技巧指导原则
            -专业销售人员的12.5个价值
        -目录 CONTENTS
        -第一部分 规则·秘密·乐趣 1.1 创世记
            -《销售圣经》走过15年,旧瓶换新药
        -“这绝不可能。” 本书从何而来?
            -那么,这对你来说又意味着什么呢?
            -使用本书的8.5种方法
            -旧式销售方法已经有些不太管用了
            -记事贴——你的成功之路
            -1.2 规则记
            -39.5条销售成功的规则
        -销售成功的公式 啊哈!(AHA)
    -## 心态(Attitude)—幽默(Humor)—行动(Action)
            -1.3 秘密记
            -销售员为何会失败?
        -你天生就适合做销售? 不,一切都是后天的!
        -这次销售怎么了? 嗨,问题都出在你身上
            -积极与消极之桥
            -坦白地讲,客户希望得到怎样的对待
            -坦白地讲,销售员希望得到怎样的对待
        -难以捉摸的热键。 你怎样找到它?
            -1.4 大秘密记
            -更多的销售来自友谊而非销售关系
            -老客户是最好的新客户
            -在周一达成交易,这会为你的一周创造奇迹
            -你的个人使命宣言
            -杰弗里·吉特默个人使命宣言
            -1.5 幽默记
            -销售中的乐趣
        -第二部分 准备让潜在客户发出惊叹 2.1 惊叹记
            -“WOW!”的因素,用它来实现大交易!
            -你在使用“WOW!”的因素吗?
            -记得我吗?我是一名销售员
            -2.2 问题记
            -销售还是不能销售,这是个(重大)问题
            -你能否在5个问题内完成一次交易?
            -2.3 有效记
            -现在,你处于我的有效陈述之中
        -第三部分 请允许我做自我介绍 3.1 介绍记
            -30秒的自我介绍——如何写作
            -30秒的自我介绍——如何传递
            -引荐客户?最理想的便捷之道
            -3.2 推销记
            -“谢绝推销”,销售中最有趣的标志
            -在陌生拜访中找到决策人
            -开始与结束同等重要
            -陌生拜访充满乐趣,只要你这么认为
            -陌生拜访“变热”的基本原则
        -第四部分 进行一次精彩的产品展示 4.1 展示记
            -想要实现轻松销售?先与潜在客户建立关系
            -12.5种建立潜在客户购买信心的方法
            -何时何地建立购买者信心
        -切忌使用的销售用语 创造新的交易方式
            -潜在客户的亲身参与=更多的销售
            -愚蠢的PPT演示。是你?不是你?
        -第五部分 拒绝、成交、跟进,获得成功! 5.1 拒绝记
            -经得起真正的拒绝
            -真正的拒绝。真正的解决!
            -预防拒绝
            -销售从客户拒绝时开始
            -当潜在客户说:“我需要考虑一下。”
            -当潜在客户说:“坦白地讲,我们的预算已经花光了。”
            -当潜在客户说:“我想再多比较两家供货商。”
            -当潜在客户说:“我是想买,不过价格太高了。”
            -当潜在客户说:“我对当前的供货商很满意。”
            -当潜在客户说:“我需要同某某讨论一下。”
            -当潜在客户说:“6个月后再与我联系。”
            -5.2 成交记
            -潜在客户准备购买的19.5个早期信号
            -回答潜在客户的问题,切忌“是”与“否”
            -如何提问成交问题
            -“宠物狗策略”
            -欲擒故纵,反其道而行之
            -先吃甜点!
        -世界上最有效的成交并非成交本身 了解成交
            -5.3 坚持记
            -销售工具是跟进过程中的关键部分
            -孩提时代,你已经是天才销售员!
            -哦,不!不要语音留言!
    -   问问可否转接到潜在客户。
            -“请给我留言,我会给您回复。”不要!
            -无法获得约见?
        -第六部分 悲哀与障碍 6.1 哀歌记
            -当不良销售发生在好人身上
            -销售职业生涯失败的18.5个特征
            -6.2 竞争记
            -与竞争对手共舞?注意你的脚下!
        -第七部分 客户,上帝 7.1 客服记
            -完美客服的秘密
            -卓越的客户服务是有效的销售工具
            -客户的投诉将带来销售——只要你处理得当
        -第八部分 传扬福音 8.1 沟通记
            -每周销售会议——新销售的发轫之地
            -有效的销售信函——只要你用心去写
            -更多的成功交易——只要你用心去听
            -学习倾听,请保持沉默!
            -R S A
            -R S A
            -R S A
            -R S A
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            -R S A
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            -R S A
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            -个A:优秀。
            -个A:良好,在某些方面需要改进。
            -个A:一般,或许有点自以为是。通过技巧培训后,你的收入将会大幅提高。
            -个A:糟糕,根本没有在听。
            -个A:要么耳聋,要么没有大脑,要么需要助听器。
            -客户类型数十亿,自己琢磨吧!
            -8.2 会展记
            -在行业会展上取得成功的35.5条规则
        -第九部分 拓展人脉,通过协会走向成功 9.1 人脉记
            -拓展人脉——成功联系的挑战
            -人脉拓展第一堂课:如何“搞定”一屋人
            -人脉拓展第二堂课:如何笼络一屋人
            -与一屋人建立友好关系
            -拓展人脉的现实游戏
        -第十部分 先知与利润 10.1 趋势记
            -新一代销售员——非销售员
            -鲍勃·沙尔文是如何做的?他做了很多!
        -第十一部分 提高你的收入 11.1 数字记
            -成功的渠道
        -第十二部分 上帝保佑,阿门。 12.1 出埃及记
            -不懂销售的父亲教会我销售
            -自我承诺!
            -后记 当我长大后
            -回顾过去,立足现在,展望未来
            -你和你的团队现在需要更多的销售吗?
        -杰弗里·吉特默 首席销售员
            -Table of Contents
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