1. 第一章 开端 创业管理

建立新创企业是一个组织机构建立起来的过程,也因此,它需要引入管理。对充满激情的创业者而言,“创业”和“管理”这两个词所产生的联想是完全相反的,因此这种说法往往出乎他们的意料。创业者对于在企业成立伊始就采用传统管理实践非常抗拒,他们害怕这会引发官僚主义,或扼杀创造力。

十几年来,创业者试图运用常规管理方式,解决他们特有的问题,结果无所适从,驴唇不对马嘴。于是很多人采取了“想做就做”的态度,避免任何形式的管理、流程和规矩。不幸的是,这种方式带来的常常不是成功,而是天下大乱。我知道这一点,因为我的第一家公司就是这样惨淡收场的。

20世纪中期,常规管理的巨大成功提供了前所未有的丰富资料,但是用这些管理原则处理新创企业所面对的混乱和不确定性,却并不适用。

我相信,创业活动需要运用管理准则,才能从我们得到的创业机会中收获成果。

现在,正在经营企业的创业者比过去任何时候都要多。全球经济的巨大改变令这种情况成为可能。举一个例子,人们总是听到时事评论员哀叹过去20多年里美国损失的制造业工作岗位,但人们很少听到与之相应的制造力有所丧失。这是因为,即使工作岗位不断减少(参见以下几张图),美国制造业的总产量仍是增加的(在过去10多年内增长了15%)。实质上,现代管理和科技创造了更高的产能,实现了生产能力的大幅提高,而这却让企业不知该如何应对。

阴影部分为美国经济萧条期

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